17.3.2009. Депутат Кнессета Фаина Киршенбаум (НДИ) подготовила законопроект, который защитит права потребителей. "Пришло время объявить войну недобросовестности и обману, с которым сталкиваются граждане практически ежедневно", говорит она.

Гендиректор партии "Наш дом Израиль", депутат Фаина Киршенбаум, рассказала в интервью порталу IzRus, что решила вплотную заняться вопросом защиты прав потребителей в Израиле. "Несмотря на различный образ жизни, взгляды и привычки, все мы потребители. И ничего ругательного в этом слове нет – в течение нашей жизни все мы потребляем товары и услуги. Проблема в том, что не всегда процесс потребления проходит гладко. Пришло время объявить войну недобросовестности и обману, с которым сталкиваются граждане практически ежедневно".

Киршенбаум заявила, что люди зачастую рискуют "попасть впросак" когда речь идёт о вещах долгосрочных и дорогих – банковских ссудах, страховых и медицинских полисах, договорах о туристических услугах и т. д. "Все договора написаны с использованием далеко не всегда знакомой нам юридической лексики, почти всегда мелким шрифтом. Мало кто прочёл их до конца, сидя напротив банковского клерка или страхового агента. И мало кто понимает полностью все, что там написано. Зачастую оказывалось, что то, о чём договаривались устно, совсем не соответствует написанному в договоре".

При помощи организации "Общественное доверие", которая профессионально занимается защитой прав потребителей, подготовленная Киршенбаум поправка к Закону единых договоров (1982) призвана обеспечить потребителю максимально эффективную защиту. "Поправка обяжет все организации, использующие "единый" договор, указывать на первой странице договора его основные условия. Они должны быть записаны крупным шрифтом. Думаю, каждый понимает, что речь, прежде всего, идёт о сумме, которую потребитель должен заплатить, а также об общей стоимости сделки, условиях оплаты, условиях отмены сделки и взимаемых за это комиссионных, гарантийных условиях и любых других важных факторов".

Не исключено, что этот законопроект вызовет недовольство в министерстве юстиции, которому придется работать намного больше. Вряд ли он понравится и крупным промышленникам и банкирам. Однако в НДИ сообщили, что и остальные члены фракции подписались под законопроектом, и потому борьба за принятие поправок будет вестись от лица всех депутатов партии. Несколько депутатов из других фракций также сочли нужным поставить свои подписи под законопроектом.

Александр Гольденштейн