«У Битуах леуми есть множество правил и критериев, по которым начисляются пособия и предоставляются льготы. Даже коренным израильтянам непросто в этом разобраться. Тем более, когда речь идет о русскоязычных репатриантах, недостаточно владеющих государственным языком, да еще и застигнутые врасплох колоссальным горем - потерей самого близкого человека. Я обратилась к начальнице отдела пособий по потере кормильца в Институте национального страхования, высказала ей все эти доводы, и она со мной во всем согласилась. В ближайшем будущем соответствующие брошюры на русском языке появятся во всех отделениях Битуах леуми. Наш народ состоит из выходцев со всего мира, поэтому мы должны быть предельно чуткими в таких вопросах, проявлять гибкость и стремиться к максимальной доступности информации для всех», - подчеркнула Юлия Малиновская.